Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mr lucky888 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mr lucky888 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi tidak boleh dipindahkanUndang-undang tempatan Malaysia dipatuhi
mr lucky888 Perjanjian Pengguna mr lucky888 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma, syarat akaun atau sebarang pertanyaan polisi dari pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk setiap kes.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk mendapatkan kemas kini terma terkini dan notifikasi penting berkaitan polisi akaun anda di mr lucky888.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap dasar di bawah mencerminkan komitmen kami untuk memastikan data peribadi, transaksi dan akaun anda diuruskan dengan telus…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan semakan identiti semasa pengeluaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat mr lucky888. Setiap jawapan disediakan untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma berkuat kuasa serta-merta sebaik anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menekan butang daftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sebarang pindaan terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam platform. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala melalui halaman ini untuk memastikan anda sentiasa dikemaskini.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan kesemua akaun berkaitan tanpa notis awal kepada anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung dalam sistem kami.

Tidak. Akaun mr lucky888 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dalam apa jua keadaan. Sebarang percubaan pemindahan akaun dianggap melanggar terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Aduan bertulis boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang aduan dalam platform. Semua aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan dalam masa lima hari bekerja dan maklum balas akan diberikan secara bertulis.