Rujukan Laman

Bagaimana mr lucky888 Melindungi Data Anda

Di mr lucky888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranAnda boleh minta akses atau pemadamanSokongan tersedia 24 jam

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mr lucky888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan yang

1
berkesan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi Anda

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda — termasuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman — pasukan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami setiap hari, termasuk hujung minggu. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun atau penggunaan maklumat anda.

Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam laman kami untuk merekodkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap borang diterima dan dijejaki sehingga diselesaikan sepenuhnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membangunkan amalan pengendalian data yang jelas dan boleh dipertanggungjawabkan. Setiap lapisan — daripada cookie hingga pengesahan akaun — direka untuk memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar menggunakan protokol SSL.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak menyemak, membetul atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan laman. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat melalui saluran seperti Touch 'n Go atau FPX.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi akaun anda, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel khusus privasi kami atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan itu mengikut dasar penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Cookie adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk mengenal pasti sesi dan pilihan anda. Kami menggunakan cookie fungsi dan analitik sahaja — bukan untuk pengiklanan pihak ketiga. Anda boleh mengurus tetapan cookie pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Bagaimana mr lucky888 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Cookie

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang mr lucky888 kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Apakah itu cookie dan bagaimana mr lucky888 menggunakannya?

06 Berapa lama mr lucky888 menyimpan data saya setelah akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan